Políticas de envíos

Ofrecemos envíos a todo el territorio nacional, incluyendo Islas Baleares y Canarias, con plazos de entrega que varían entre 2 y 7 días hábiles dependiendo de la ubicación.
Garantizamos embalajes seguros y sostenibles para proteger los productos durante el transporte.
Los pedidos superiores a un importe de 100,00€ (especificado en nuestro sitio web) podrán beneficiarse de envío gratuito en España (Península).
Farmadalab realiza envíos a todas las Comunidades excepto Ceuta y Melilla
Proporcionamos números de seguimiento para que los clientes puedan monitorear el estado de sus pedidos en tiempo real.
El horario de entrega de la transportadora será de lunes a viernes de 8 am a 6 pm, y los sábados hasta medio día. Los domingos y días feriados no se realizan entregas.
Una vez recibido el paquete por ti o alguna persona en la dirección de entrega, cuentas con 72 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en el pedido; después de este plazo no procederá ningún cambio o reclamación.
En caso de daños o pérdida durante el transporte, gestionamos reclamaciones directamente con la empresa de mensajería para garantizar soluciones rápidas y satisfactorias.

Establecemos un canal de atención al cliente para resolver dudas y gestionar reclamaciones de manera rápida y efectiva.
Implementamos programas de garantía de devolución y cambios en caso de no conformidad.

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